Mega ProvedorMega Provedor trabalha com infraestrutura própria, pronta para atender qualquer tipo de cliente.

Fundado por uma equipe profissional que conta com ex-funcionários de grandes Bancos, Provedores, Data Centers e multinacionais com larga experiência na atividade de hosting de ambientes críticos e telecomunicações.

O diferencial da nossa plataforma: coloca nas mãos de nossos clientes a criação de sua própria emissora de TV com investimento extremamente baixo. Você poderá se transformar em um operador de mesa de corte com resultados de nível profissional. O Mega Provedor fornece toda a estrutura necessária e também disponibilizamos um curso passo a passo de operador de mesa de corte (TV). Além de fornecer outros serviços para clientes experientes.

Dadas as condições operacionais, nosso Uptime trabalha bem próximo do 100%. Embora seja muito raro acontecer, a área de NOC está sujeita a reposicionamento de hardwares, como, por exemplo, trocas de placas ou componentes defeituosos. De todo modo, certificamos um Uptime 99,9% operante, sem qualquer descontinuidade significativa.

Nosso objetivo é oferecer o serviço fácil de usar, com suporte presente e um custo relativamente baixo.

Dúvidas Frequentes

Consigo desconto para um preço menor?

Não, porque nós usamos uma estrutura sofisticada. Também porque nossos funcionários são altamente gabaritados e com larga experiência. Isso exige investimentos elevados e gastos com pesquisa e tecnologia. Além disso, produzimos e gravamos vídeo aulas para com acesso gratuito para nossos clientes.

Como é a infraestrutura?

Nossa estrutura é composta por servidores com 40 núcleos de processamento Intel Xeon, link de Internet redudante de 1 Gbps, HDs configurados em Raid 10.

Seus servidores ficam off?

Muitos provedores, com o único propósito de vender, vão dizer que isso nunca vai acontecer. Por mais que a empresa seja séria e responsável, estará sujeita a problemas de hardware e queda de link. No Mega Provedor isso é coisa rara de acontecer, e, se por ventura acontecer, temos uma equipe pronta para corrigir qualquer problema o mais rápido possível.

Qual o diferencial do Mega Provedor?

Temos um Data Center líder como parceiro com equipamentos próprios de última geração e servidores de altíssima velocidade (servidores Dell, roteadores Cisco, Switchs HP, Datacenter Level(3), bloco de IPv4 e IPv6 próprios). Nosso construtor de sites profissional, em Html5 responsivo, pode ser operado inclusive por iniciantes. Para clientes avançados, temos instaladores de scripts automático, como o Joomla, Wordpress, Magento, Drupal dentre muitos outros.

O que mais a Mega pode oferecer?

Somos especialista em TVweb. Conosco, sua TV nunca fica off, mesmo se você desligar seu computador o seu playlist continuará rodando. Além disso, somos o único provedor que oferece curso completo de operador de mesa de corte TV.

Como o Mega Provedor pode ajudar a minha empresa a aumentar as vendas?

Fornecemos a plataforma de Loja Virtual, feita em OpenCart, que é a mais usada hoje em todo o mundo. Com ela, seu único papel vai ser alimentar a loja virtual com seus produtos. E você poderá ficar absolutamente tranquilo, pois fornecemos videoaulas com o passo a passo de como fazer isso, desde a montagem do site até o recebimento do pagamento.

Com o Mega Provedor eu posso sofrer efeitos colaterais no meu serviço por causa de um vizinho ruim?

Nunca. O Mega Provedor trabalha com isolamento total, onde cada cliente tem o seu espaço virtual, 100% isolado dos outros clientes. Cada cliente tem seu próprio núcleo de processamento, memória, além de poder escolher a versão do PHP que deseja trabalhar.

Eu preciso contratar um profissional de design ou um programador para colocar meus serviços no ar?

Não, com nossos cursos você mesmo faz o seu site por meio de uma plataforma de html5 responsivo, super fácil de operar. O mesmo acontece com sua TV; fique tranquilo pois temos videoaulas de tudo, passo a passo, além de um suporte pronto para ajudar.


O Mega Provedor tem suporte por telefone?


Temos suporte via telefone para atendimento de questões relacionadas a hospedagem, e-mails e pagamentos. Para o suporte do serviço de streaming temos a opção do chat (atendimento online) e ticket. Nós abolimos o suporte por telefone para streaming porque, de fato, ele nunca foi funcional. Como nossa plataforma é muito estável e muito raramente apresenta problemas, quando nossos clientes encontram alguma dificuldade, via de regra estão diante de problemas técnicos. Esses percalços requerem uma investigação in loco para que o problema seja solucionado, algo que não tem como descobrir por meio de uma ligação.


Qual a forma correta de suporte?

1º Enviando videoaulas referente a assunto da dúvida.

2º Explicando passo a passo com tutorial.
3º Se o problema for no servidor, resolveremos o mais rápido possível.
4º Se o problema for no computador do cliente, requer uma investigação in loco.

Decidimos dar suporte apenas por ticket e chat para melhor entender a necessidade de cada cliente e para oferecermos um suporte eficiente e direto.

Muitas vezes nossos clientes esperam que a solução para um problema ou para uma dificuldade seja solucionada por via telefônica, contudo, como na área de web tudo feito por meio de códigos, um técnico precisará analisar com calma cada caso específico.